为进一步提高服务质量,改善服务态度,践行“五个一”工作标准,按照医院整顿月活动安排,2016年12月14日下午,青工培训第一讲在医院五楼会议室顺利开展。培训会由副院长师宏斌主持,院长孙凤云、党政办主任黄宁娟、医务科主任夏薇分别从人文素养和职业精神、医院行政规章制度、医务人员医德规范方面分别做了培训交流。全院共有85名青年职工参加了培训。
首先,夏薇同志领导大家学习了《中华人民共和国医德规范实施办法》,详细解读了7条医德规范内容,并结合实际工作中遇到的问题和事例做了分析和讨论;对医院各级人员医德规范要求进行了学习。
接着,黄宁娟同志主要从医院简介,劳动纪律、请休假制度三个方面通过提问、互动交流的方式对医院的现状,各项规章制度和纪律进行了解读和培训。使青工对医院规章制度有了深刻的认识和了解,通过对劳动纪律和各项规章制度的再学习和解读强化,进一步提升大家的纪律意识和责任感。
最后院长孙凤云同志从什么是人文素养、人文素养的表现、内容、现实意义以及作为医务人员应该具备哪些人文素养和如何体现,如何培养;职业精神的表现,如何培养两个方面进行了精彩的讲解和交流。孙院长语言幽默、事例生动,深入浅出,富有浓重文学色彩的妙句让大家醍醐灌顶,培训会场气氛活跃、大家听的津津有味。
通过本次培训,使大家的心灵受到了一次洗礼,也让大家对医院、自己的工作、岗位有了进一步的认识,让我们渐渐淡去的信仰又一次被唤醒,拥有最美和最高尚的技术同时更应该具有健全和完美的人文素养和职业精神,从而提升医疗服务水平和质量,努力构建和谐医患关系,打造医院一流服务品牌。